市場分析
Market Analysis
城市O2O市場規模高速增長
主要歸因于以下幾點:
首先，智能設備與移動支付的普及為O2O提供了必要的發展環境;其次，O2O對用戶生活服務場景的覆蓋不斷提升，滿足了生活節奏不斷加快的居民更便捷的消費需求; 此外，用戶使用頻率不斷上升。本地生活服務市場極其廣闊，但截至2016年底，020在整個本地生活市場中的滲透率仍不足10%，處于較低水平，對于大部分廠商而言，市場拓展期遠未結束。
線上線下融合成為發展共識
Integration of online and offline into development consensus
移動端設備的普及與移動技術的發展推動消費場景多元化，020模式得以滲透居民生活的每個角落，服務范圍向更深更廣闊擴散。
生活服務各細分行業開始向線上線下全面融合發展，越來越重視商品、服務及數據的全渠道流通，以滿足消費者更為個性化、舒適化的體驗需求，線上線下結合成為未來新商業的特征。
線上平臺
流量巨大
商品種類豐富
營銷、推薦精準
互動性強
優勢互補
信息共享
信息共享
線下門店
覆蓋地域廣泛
購買即時性強
體驗真實
服務有保障
行業痛點
Industry Pain Point
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- 移動互聯網的浪潮下，日益加劇的競爭從線下燒到線上
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- 隨時隨地便糖購物的需求，導致用戶習慣逐漸轉移到移動端
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- 線下門店的局限性，導致不能良好圈住顧客、難以做到顧客二次開發
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- 線上“公眾號”的“單打獨斗”，不僅顧客需要關注無數公眾號，小商家運營公眾號的價值也極小，平臺才是未來
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- 原本近距離就可以買到的東西，卻跑到遠地方下單，不方便
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- 移動互聯網的浪潮下，日益加劇的競爭從線下燒到線上
解決方案
SCatering solutions
入駐商圈O2O平臺
提交申請嚴格審核入駐平臺，獲取線上消費者
LBS定位
定位后搜索附近商品和門店默認為送貨地址
營銷活動管理
自主設置優惠活動 掌握優惠力度，活動時間
優惠立享
領取附近商家優惠券立享優惠福利
最后1公里服務
LBS定位為最近的消費者提供配送/上門服務
便捷支付
自由選擇在線支付方式或貨到付款
大數據營銷
大數據反饋會員、商品 訂單、財務、營銷等
自由評價
在線提交自己的評價讓更多消費者看到
城市O2O功能模塊
Functional Module
系統清晰的角色關系鏈
城市O2O系統涵蓋消費者、商家店鋪、平臺運營公司、驛站端、配送員等 角色，各個角色分工分明、關系清晰，打造完整的線上線下交易閉環。
平臺考慮運營過程中不同角色的使用需求及體驗，提供城市O2O解決方案，方便進行管理及運營。
